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成都收數(shù)公司讓欠賬大爺秒變孫子的方法 |
來源:成都收賬公司 添加時間:2018-11-30 瀏覽次數(shù):21440 次 |
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現(xiàn)今,都說欠賬的是大爺,真可笑,那是你水平低,收數(shù)公司分享一些方法,讓他們重新變回孫子吧!先教你七招去收數(shù),有用的話,記得請我吃飯:
一、以誠待人,純粹的收數(shù)者是不可能與商人合作成功的
有時候,為了達到既完成銷量又貨款回籠這兩個指標(biāo),企業(yè)的個別業(yè)務(wù)人員通過耍小聰明,以騙得客戶的信任,而輕易收到了某一筆貨款。但實際上,客戶在外的應(yīng)收款沒有及時收回來,那么,等客戶覺醒過來,業(yè)務(wù)人員以后的收款工作難免就不會順利。
不要為了收數(shù)而去收款,而是協(xié)助客戶一起去經(jīng)營好其貨款,這才是降低企業(yè)應(yīng)收款的根本所在。
養(yǎng)成說到做到的好習(xí)慣,在與客戶平時的交往中,就做出規(guī)矩:我決不食言,你也應(yīng)說話算數(shù)。雖然開始時,其動機不一定完全是為了貨款,但當(dāng)你真正涉及到收款時,對客戶就是一種無形的壓力。反之,如果一些企業(yè)的業(yè)務(wù)人員自已已經(jīng)常食言,那么他也會較勢利地來對待你。
在平時就多多關(guān)心客戶,不要等到收款時,才想起他們。在他們需要幫助之時,而你又力所能及幫一把,他自然會記住的。
在每次帳款周期到來之前,如果能象征性地幫助客戶去回收幾筆他的應(yīng)收款,有可能此貨款是屬于企業(yè)的業(yè)務(wù)人員曾為其開發(fā)的零售點,也可能是客戶自己來不及去催收的款項,不管是哪種情況,你這樣做了,會對你的收款工作帶來積極的作用。
當(dāng)?shù)嘏c客戶的財務(wù)人員搞好關(guān)系,經(jīng)常送他們一些禮品。雖然他們對你的銷量貢獻關(guān)系不大,但你如果也能夠像關(guān)注客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)理那樣,同時也能經(jīng)常想到他們的財務(wù)主管,其效果往往在關(guān)鍵的時刻就能呈現(xiàn)出來。
二、尋找第三者擔(dān)保
尋找第三者擔(dān)保,簽訂書面的協(xié)議。這樣在未來發(fā)生貨款糾紛時,你還能找到一位相應(yīng)的相關(guān)債權(quán)人。
三、事前上門催收
對于支付貨款不干脆的客戶,如果只是在約定的收款日期前往,一般情況下收不到貨款,必須在事前就催收。
事前上門催收時要確認對方所欠金額,并告訴他下次收款日一定準(zhǔn)時前來,請他事先準(zhǔn)備好這些款項。這樣做,一定比收款日當(dāng)天來催討要有效得多。
四、上門要早
到了合同規(guī)定的收款日,上門的時間一定要提早,這是收款的一個訣竅。否則客戶有時還會反咬一口,說我等了好久,你沒來,我要去做其他更要緊的事,你就無話好說。
五、高頻次,小金額
對新客戶或沒有把握的老客戶,無論是代銷或賒銷,交易的金額都不宜過大。寧可自己多跑幾趟路,多結(jié)幾次賬,多磨幾次嘴皮,也不能圖方便省事,把大批貨物交給對方代銷或賒銷。須知欠款越多越難收回,這一點非常重要。
六、不空許諾言
不空許諾言,不答應(yīng)自己權(quán)限以外的條件。業(yè)務(wù)員擅自答應(yīng)客戶自己權(quán)限以外的條件,在受到領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)后再向客戶表示拒絕,就會產(chǎn)生麻煩。這樣,業(yè)務(wù)員就失去了客戶的信賴,造成清款困難,客戶甚至?xí)V古c業(yè)務(wù)員的交易,使業(yè)務(wù)員進退兩難。所以業(yè)務(wù)員不要為了博得客戶的歡心而任意答應(yīng)條件。
七、不要急于銷售,風(fēng)險責(zé)任明確
貨款無歸的風(fēng)險有時是由推銷人員造成的。有些推銷人員惟恐產(chǎn)品賣不出去(特別是在市場上處于弱勢的產(chǎn)品),因此在對客戶信用狀況沒有把握的情況下,就采用代銷或賒銷方式,結(jié)果給企業(yè)造成重大損失。
不實行強迫性銷售。一些業(yè)務(wù)員急于得到業(yè)績,就采取導(dǎo)致回收困難的強迫式銷售。這樣會被客戶抓住弱點,在回收貨款時,客戶會說:我不愿意進貨,是你千拜托萬拜托,不得已才進貨的。如果你急于收錢,反正產(chǎn)品還沒有賣出去,你帶回去好了。這樣,業(yè)務(wù)員也不敢堅持收款了。
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