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成都對于公司債務(wù)的五大收債技巧 |
| 來源：成都收賬公司 添加時間：2018-11-30 瀏覽次數(shù)：20914 次 |
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拖欠借款甚至是欠債不還在現(xiàn)今社會屢見不鮮，公司為此頭疼不已，已成為困擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的老大難問題了。那么公司債務(wù)催收有什么技巧呢？成都收債公司整理了相關(guān)內(nèi)容，請閱讀下面的文章進(jìn)行了解。
雖然企業(yè)做好了今后可能發(fā)生催債不能或者收賬困難的前期防備工作，但是，在債務(wù)清償期限屆至后，一些客戶由于各種各樣的原因和理由，還是會發(fā)生延遲履行債務(wù)甚至拒絕履行債務(wù)的情形。這時，企業(yè)要做的就是根據(jù)客戶欠債情況、依照合同約定，采取有效手段進(jìn)行債務(wù)追討了。
一是電話收債。企業(yè)催帳員或者業(yè)務(wù)員電話催債之前要做好充分準(zhǔn)備，要把客戶檔案放在手邊，作出文字提示，并準(zhǔn)備記錄，有條件的要做錄音，為今后可能的起訴做準(zhǔn)備。電話催繳過程中，要不斷提出付款的要求和欠款的數(shù)額，但語氣要平和，要始終保持文雅和禮貌的態(tài)度，同時，要給客戶以緊迫感，讓欠款的客戶產(chǎn)生今天就應(yīng)該付款的感覺。如果對方屬非惡意拖欠，要顯示出對客戶的理解并給客戶出主意，提出為客戶安排付款的建議，以樹立企業(yè)在客戶頭腦中的印象，為今后進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ)。
二是通知書收債。針對把臉面看得重的欠款客戶，可以給他們發(fā)傳真或郵寄感謝信，在信中洋溢些感謝之詞，并一一列舉按合同給對方所供應(yīng)的貨物、貨款、供貨日期等，請對方在確定的日期前把所欠貨款匯至指定賬戶。對于多次跟催仍不償還貨款的，給其專門發(fā)一封催款通知書。在通知書中載明：欠款事由、欠款數(shù)額、欠款日期、催帳經(jīng)過，為加大催債力度，通知書中還應(yīng)列明，如貴方在XX期限之前不能付款，我們的法律顧問XXX將直接經(jīng)辦此案，并將加收滯納金XXXX 元等等。
三是登門收債。登門催款時，不要看到客戶處有另外的客人就走開，一定要向客戶說明來意，專門在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望客人看到債主登門，這樣做會影響他的生意或臉面。在這種情況下，只要所欠不多，客戶一般會趕快還款。另外，收款人員在旁邊等候的時候，還可聽聽客戶與其客人交談的內(nèi)容，并觀察對方的內(nèi)部情況，也可找機會從對方員工口中了解對方經(jīng)營現(xiàn)狀，對收賬也會有所幫助。對于信譽不佳的客戶，應(yīng)直截了當(dāng)、干凈利落并理直氣壯地告訴他你登門的目的就是專程收款，要讓客戶感到內(nèi)疚，且找不出理由要求延期還款。對于一見面就開始討好你但卻只字不提還款的客戶，一定要揭穿對方的把戲，根據(jù)情況，采取實質(zhì)性的措施，迫其還款。
四、發(fā)出律師函。如果上述幾個方案都行不通的，企業(yè)該考慮進(jìn)入法律程序了。但啟動這個法律程序不是為了訴訟，只是為了促使客戶盡快還款，因此，嚇唬的成份要大于實際意義。因為不是正式的起訴，所以，花點小錢，借助律師事務(wù)所向客戶發(fā)出一個律師函，列名主要事項即可搞定，一般能達(dá)到收債效果。
五、訴訟收債。對于前述努力都失敗的欠款客戶，最后只能采取起訴的辦法了?？梢云刚埪蓭熁蜃约褐苯酉騻鶆?wù)人所在地的基層法院或者中院起訴。
最后，需要說明的是，每次的收債都要留下證據(jù)，比如，外地的客戶，要保存好傳真或郵遞憑證，本地的客戶盡量通過郵寄的方式送達(dá)。這對于某些欠款數(shù)額不明或有爭議的欠款，都是一種間接的證據(jù)，如果對方對之前發(fā)出的催帳欠款數(shù)額沒有異議的，超過一定期限都會被視為默認(rèn)。
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