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成都要賬公司:電話收賬要注意什么

來源：成都收賬公司添加時間：2018-11-30 瀏覽次數(shù)：24839 次

　　電話收賬應(yīng)該注意些什么?采用電話的方式來進行收賬的話，成功的概率是比較的低的，主要是因為在電話中很多的話說不明白，有些人債權(quán)人把握不了一定的技巧，最終收賬失敗，那在電話收賬的時候要注意哪些方面呢，下面就和成都要賬公司一起來了解下吧。

　　首先就是我們要明白自己的立場：明清楚自己的權(quán)限，要知道我們是債權(quán)人，有的是收賬的權(quán)益，不能超過這個范圍。其次在電話溝通的時候要知道應(yīng)該收款的確切數(shù)字，有些債權(quán)人電話說了半天卻沒有明確自己的收賬金額，這是很悲劇的事情。
　　對于企業(yè)間的收賬的話，還需要注意的是您的上司或者是領(lǐng)導(dǎo)對收賬這件事情是不是支持的，最好有一個事前的溝通，再者債務(wù)人是否有其他的渠道可以進行付款的，這些都是需要在收賬前就做好準(zhǔn)備的，不然很容易在收賬的過程中鬧笑話。
　　對于上述的問題，成都要賬公司及其團隊給出了下面的建議，希望對電話收賬有所幫助：在進行收賬之前需要做好文字計劃，不要等電話撥出去之后才想起來要準(zhǔn)備。及時的撥打電話之后不要聽信對方的忽悠，要堅持自己的意見，不能從要求付款的目標(biāo)上偏離出去，部分的債權(quán)人經(jīng)不住忽悠，說著說著就偏離了自己本身的初衷。作為債權(quán)人，撥打電話的時候還需要注意禮貌，特別是代表企業(yè)進行收賬的時候就更加的需要維護企業(yè)的形象，在進行溝通的過程中旁邊可以放一本本子進行紀(jì)錄，和對方最好確認(rèn)，以防之后后悔。同時在語氣上面一定要讓對方感覺到很緊急，不然他是不會立刻付款的。
　　成都要賬公司及其團隊在收賬事務(wù)的處理方面有著多年的經(jīng)驗，熟知收賬事務(wù)的處理方式，采用一些技巧成功的幫助數(shù)名債權(quán)人成功收賬，提高了收賬的成功率。

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