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成都債務職業(yè)欠債老賴，爆出隱私是否合法 |
| 來源：成都收賬公司 添加時間：2018-10-02 瀏覽次數(shù)：53802 次 |
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成都追債公司催收也是分為等級的，隨著時間拖得越久上升的等級就會越高，大致分為三個等級，初級催收主要進行信用教育，并進行罰息、滯納金的說明，中級催收主要與對方展開拉鋸戰(zhàn)，高級催收主要采取弱點突破和極端高壓。施壓關(guān)鍵是切中債務人的弱點和要害去施壓，越是高級催收，越是會找準客戶的弱點進行重點攻擊。如果你還是個新手，多觀察觀察自己的領導，你會發(fā)現(xiàn)他真的懂一些心理戰(zhàn)術(shù)，如何拿捏債務人的心理，如何恰到好處的施壓。一、聲譽施壓多數(shù)人認為用聲譽向債務人施壓只能針對有一定社會地位的人，我并不認同，其實這里的聲譽并不完全指個人的名聲，我認為理解成尊嚴或者原則更好一些，向債務人的聲譽施壓也就是向他的尊嚴或原則施壓。二、上下游施壓上下游施壓我覺得這個很好理解，針對對象一般就是有生意往來的債務方，而且方法也比較簡單粗暴1、要求債務人成都找人公司告知其上游債務人的聯(lián)系方式，只說幫忙催款，看債務人此時的反應。2、盡調(diào)時查到的該企業(yè)上下游聯(lián)系方式，從側(cè)面進攻。3、不要輕易相信單一的還款來源，例如工程款沒有到位，債務人不可能只和一家單位做生意，這一家的工程款沒收回，肯定也有其他進項。三、社會評價施壓社會評價其實就是一個人的名聲嘛，只能對一些有影響力的人使用，這也只是對付債務人的一個弱點，是一個小點，我前面講過催收要有精細化思維，把這些小點匯成一條線再匯成一個面，催收成功幾率就會增加很多。針對這種社會評價的施壓情況，一般我會使用兩個既簡單又便宜的方式。上海專業(yè)要賬公司干貨推薦：（一）催收思路1、催收時先了解客戶的背景，要循序漸進，剛開始聯(lián)系客戶本人，等待幾天，客戶若無進展便開始聯(lián)系客戶聯(lián)系人，給其施壓。不要一開始就和客戶吵架，這樣后續(xù)工作不好進展。2、催收時可多種角色扮演，多站在客戶的角度上思考問題，讓其感覺我們是在幫客戶。3、催收時應時時跟進，與客戶保持聯(lián)系，可時不時發(fā)祝福語給客戶，保持一個良性溝通。4、催收時應注意保持通話的一個效率，具體客戶具體分析，多把握客戶的心理，抓住客戶的痛點。比如客戶害怕父母，我們可以逼其父母進行施壓，或者害怕法律責任，我們可用法律手段來進行施壓等等。5、應注意幾點，我們在催收時應注意我們的專業(yè)技能，話術(shù)，邏輯思維，法律知識。（二）催收技巧① 催收工作合情合理合法，催收人工作應做到不卑不亢如有債務人態(tài)度惡劣，其目的在于嚇唬催收人員，使催收人員少打或不敢打電話。遇到這種人可采取三次制止原則，第一次提醒對方注意說話方式;第二次告知對方雙方地位平等;第三次將嚴重警告對于素質(zhì)較低的借款人，將會采取其他的方式催收借款。② 催收人員需掌握望聞問切的本領望：看資料--職業(yè)、年齡、身份、地區(qū)差異，據(jù)此分出層次類別，分類對待;聞：聽-了解對方，識別真假，捕捉對方言語間的漏洞;問：點對點的深入了解，針對存疑的地方詳細探尋，目的擊破謊言，并讓客戶理虧;切：確認問題點，改變談判節(jié)奏，并確定解決方案。③ 度的把握催收最忌諱把話說滿，所以掌握度非常重要，需為今后的催收工作留下溝通的空間和余地。④ 懂得合理施壓施壓關(guān)鍵是切中債務人的弱點和要害去施壓，越是高級催收，越是要找準客戶的弱點進行重點攻擊。常見的施壓，一方面是外部施壓，即通過債務人的周邊人和周邊環(huán)境進行施壓，一方面是內(nèi)部施壓，讓債務人明白不還款會導致嚴重的后果。⑤ 懂一點學心理戰(zhàn)術(shù)將成都債務人的心理進行還原，找出債務人不還款的真實原因和心理動機?？傊呤展ぷ餍璐呤杖藛T在不卑不亢的基礎上，將望聞問切、合理施壓、心理還原等巧妙結(jié)合，合理適度的溝通以達到回款的目的。文章來自成都債務人處理公司
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